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部分餐饮店要求外卖订单不可堂食

发布时间:2025-12-19

        近日,有网友在反映称,马记永兰州牛肉面的许多线下门店都放上了“外卖订单不可堂食”的标识。对此,马记永官方客服称因用餐场景不同,堂食需线下扫码点餐;武汉一门店工作人员则表示,该规定是受商场监管要求,非总部统一指令,商场无要求则不做硬性限制。

       对此现象,武汉一麻辣烫店老板刘先生表示,其店铺主打外卖薄利多销,虽外卖单利润微薄,且顾客堂食会占用店内资源、享受免费米饭等服务,但因生意难做、堂食客流量不稳定,外卖是主营收入来源,且此类订单频率不高,他并未拒绝。

       杭州米粉店老板冯女士则坦言,她对外卖订单堂食心存不满:外卖单常亏本,堂食还需额外提供服务。有时顾客下单联系骑手取消,配送费仍由商家承担。但她因担心遭顾客举报或差评,且此类订单频率低,也选择接受。冯女士认为,顾客已享受外卖低价特权,再蹭堂食权益并不公平。

        在社交平台搜索发现,除马记永以外,也有其他一些餐饮门店做出“外卖订单不可堂食”的规定,网友对此的态度各不相同,有人认为消费者有权利享受外卖平台更优惠的价格,也有人站在商家角度考虑,认为外卖订单堂食可能占用有限的店内空间,使用大额红包后的低廉价格可能令商家亏本。

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